УДАЛЁННАЯ ДИАГНОСТИКА

Подключим мастера к вашему устройству

Проверим систему, найдём причину неисправности и согласуем решение до любых изменений.

Соединение по одноразовому коду

Диагностическая сессия

Ожидает подключения

XIFIX Support

Выберите устройство и удобный способ подключения. После оплаты мастер подключится по коду, который покажет приложение.

ID устройства или код сеанса

Вы сами подтверждаете подключение и можете завершить его в любой момент.

ШАГ 1

Установите приложение

Выберите один вариант. Для первого подключения рекомендуем RustDesk.

Windows, macOS, Linux и Android. Можно запустить без установки на Windows.

Быстрое подключение по ID. Для управления Android может понадобиться плагин.

Подходит для компьютера с Chrome и одноразового кода поддержки.

ШАГ 2

Не сообщайте постоянные пароли. Мастеру нужен только временный код текущего сеанса.

Скачайте RustDesk, запустите файл и сообщите мастеру ID и одноразовый пароль. Установку выполнять необязательно.

Установите RustDesk или AnyDesk, разрешите демонстрацию экрана. Для управления включите службу специальных возможностей, только если мастер попросит.

Подключитесь к видеозвонку и включите демонстрацию экрана. iOS не разрешает сторонним приложениям полный удалённый контроль.

Мастер проведёт через установку и подключение.

Отправьте ID приложения после оформления заказа.

Выберите удобное окно — подключимся без ожидания.